Geberit sada garantuje 50 godina dostupnosti rezervnih dijelova za sve zamjenjive mehaničke dijelove ugradbenog vodokotlića, uključujući dijelove tipke za aktiviranje ispiranja.
Presjek cisterne Geberit ugradbenog vodokotlića.
Geberit je produžio dostupnost rezervnih dijelova sa 25 godina za sve zamjenjive mehaničke dijelove ugradbenog vodokotlića na 50 godina. „Mi smo jedan od rijetkih evropskih proizvođača sanitarnih proizvoda koji sami proizvodimo sve dijelove ugradbenih vodokotlića više od pedeset godina“, naglašava Thomas Kiffmeyer, šef proizvodne linije instalacijskih sistema u Geberitu. „Zato mirne savjesti možemo garantovati dostupnost rezervnih dijelova. Naši stariji modeli vodokotlića mogu se lako nadograditi, a njihovi pojedinačni dijelovi se jednostavno popravljaju ili zamjenjuju.”
Pola vijeka inovacija
50 godina dostupnosti rezervnih dijelova veliko je obećanje. Iza njega stoji adekvatna zaliha modela vodokotlića i komponenti iz posljednjih pola vijeka te, iznad svega, stručno znanje. To se može pronaći, između ostalog, u Geberit konsultantskom centru u Pfullendorfu u Njemačkoj. Ovdje radi 14 ljudi – vodoinstalateri, sanitarni inženjeri i stručnjaci za zaštitu od požara, koji imaju 50 do 80 poziva. Po danu, po osobi. Osim toga, tu su i upiti putem e-maila i chata – o raznim nedoumicama i tehničkim pitanjima, što čini do 1000 upita dnevno. To je najveći Geberitov konsultantski centar za sanitarne stručnjake. Jürgen Greiner, glavni sanitarni inženjer, savjetuje kupce od 2010. „Postoje modeli, kao što je UP 130, koje poznajem u dušu, uključujući i brojeve artikala”, kaže sa smiješkom. Opremljen slušalicama, on zajedno sa svojim kupcima traži rješenja za određeni problem direktno na modelu vodokotlića u izložbenom prostoru. Jer, „Ponekad je objašnjenje lakše ako radnje izvodite u isto vrijeme kada i kupac.” „To je kvalitet.”
Otprilike polovina svih upita odnosi se na starije vodokotliće, modele iz posljednjih 60 godina. „Zadovoljstvo je vidjeti da su naši proizvodi tako dugo u upotrebi”, kaže Jürgen Greiner, „To je kvalitet.“
Geberit WC sistemi za ispiranje dizajnirani su za decenije upotrebe. Dugovječnost proizvoda nije samo odlika kvalitete, već i doprinos kompanije održivom korištenju prirodnih resursa. Ako je vodokotlić jednostavan za održavanje, on ostaje duže u uporabi. To nije samo plus za okolinu, već i za korisnike.
JEDNOSTAVNO ODRŽAVANJE Zamjena rezervnih dijelova vrši se kroz otvor tipke za ispiranje, bez potrebe za rušenjem zida. |