Najbolji način da se osigura zadovoljstvo klijenta u građevinskom projektu je uključivanje tačno definisanog postupka kontrole kvaliteta. Strogo pridržavanje ovih normi rezultira poboljšanom izvedbom posla, što dovodi do manje prepravki i veće dobiti za firmu.
Naveli smo pet savjeta koji mogu pomoći u poboljšanju fokusa građevinske firme na kontrolu kvalitete.
- Uspostavite standarde
Svaki projekat je jedinstven i zahtijeva različite standarde kvalitete zasnovane na uslovima ugovora i vrsti građevine. Mogućnost mjerenja i procjene kvaliteta obavljenog posla korak je prema poboljšanom kvalitetu. Da bi se to dogodilo, neophodno je postaviti standarde na lako razumljiv i izvediv način.
Standardi kvaliteta uglavnom uključuju kombinaciju informacija iz izvora kao što su:
- Međunarodni, nacionalni i lokalni građevinski kodovi
- Nezavisni standardi za ispitivanje i reviziju kao što je ISO: 9000
- Najnovije tužbe povezane s kvalitetom različitih građevinskih materijala
- Preporuke i zahtjevi proizvođača svih proizvoda i opreme koji se koriste u projektu
- Kontrolišite tok rada
Potrebni su razni pregledi i ispitivanja kontrole kvaliteta prije, za vrijeme i nakon svake faze izgradnje. Preusmjeravanje tereta prema kasnijim fazama gradnje i stav da se provjere kvalitete mogu izvršiti neposredno prije konačne inspekcije dozvola, rezultirat će neriješenim problemima.
Na primjer, problemi povezani sa električnim i žičnim sistemima moraju se identifikovati tokom i odmah nakon instalacije. Iako su podizvođači još uvijek angažirani i dostupni za prepravke, prepoznavanje ovih problema spriječilo bi bilo kakve značajne promjene u dizajnu ili rušenje za popravke.
Pored toga, dostupan je niz softvera za planiranje koji olakšavaju lako prepoznavanje ranjivih područja i stavljanje fokusa na njih.
- Provedite nezavisnu reviziju
Ispitivanja i revizije koje provode nezavisni nezavisne kuće ili pojedinci smatraju se najboljom opcijom za održavanje standarda visokog kvaliteta. Bilo koji projektni menadžer ili vješt građevinar, bez obzira na njihovu sposobnost, može propustiti određene stvari.
Nezavisni revizori opremljeni svim naprednim alatima za testiranje omogućit će dobavljaču da provjeri svaki posao nakon završetka.
Izvođači koji rade na vladinim i infrastrukturnim projektima dužni su na bilo koji način dostaviti ova ispitivanja, pa se ulaganje malo kapitala kako bi se provjerio kvalitet ostalih industrijskih i komercijalnih projekata smatra mudrom investicijom.
- Koristite građevinski softver
Dostupni su različiti softverski alati za rješavanje uobičajenih problema s kojima se građevinci susreću tokom procesa kontrole kvaliteta. Neprekidna komunikacija između različitih strana uključenih u isti projekat smanjuje šanse za pogrešnu komunikaciju, zastarjele dokumente i druge slične probleme.
Povezivanje svih projektnih dokumenata, crteža i relevantnih izvještaja na jedinstvenu softversku platformu za saradnju i pregled može pomoći u uklanjanju sukoba i nesuglasica kako bi se izvršavanje zadataka ujednačilo.
Također, softverski alati omogućavaju planiranje revizija kontrole kvaliteta kako bi se osiguralo da građevinski tim postigne svaki cilj u određenom vremenu.
- Tražite ili stvarajte kvalifikovanu radnu snagu
Vještina uključenih radnika direktno utječe na kvalitetu gradnje. Čak i najbolja firma neće se moći držati svojih standarda kvaliteta s neiskusnom radnom snagom. Kada je riječ o radu na sofisticiranoj infrastrukturi i komercijalnim projektima, mora se imati iskustvo na terenu jer intenzivni obrazovni programi vrlo malo doprinose potrebnim vještinama.
Budući da sitni detalji poput količine zraka umiješanog u beton ili dubine varenja mogu stvoriti veliku razliku između uspjeha i neuspjeha, građevinske kompanije ne bi trebale odbaciti ideju ulaganja u opsežne kurseve kako bi njihova radna snaga bila u toku sa svim potrebnim vještinama.
